剛才您回答過我的問題
陳先生
分類：工商注冊(cè)
地區(qū)：大連市
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2016-07-27
是這樣的，我在同一個(gè)小區(qū)有一個(gè)自己的房子（89號(hào)樓），還有一個(gè)租來的房子（67號(hào)樓），我今年3月份住在租來的房子里，我想辦一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)時(shí)長城的寬帶2年期的才1000元，覺得很便宜就像辦理，但是由于房子是我租來的，所以我問他們的工程師，我以后這個(gè)網(wǎng)要搬遷到89號(hào)樓，可以嗎?他跟我說可以，說小區(qū)里面的那幾棟新樓他們家已經(jīng)全覆蓋了，就這樣我就辦理了兩年的長城寬帶，并跟他們要了一張搬遷卡。今年7月份我搬回自己的房子住了，想把寬帶遷過來，結(jié)果他們跟我說89號(hào)樓沒有覆蓋，搬遷不了。
給我兩個(gè)解決方案：1.辦理暫停，什么時(shí)候89號(hào)樓覆蓋了，在什么時(shí)候給我開通。但是什么時(shí)候能覆蓋不清楚。
2.退款，我現(xiàn)在用了還不滿5個(gè)月，各種費(fèi)用扣完后能給我退300多，而且需要9月份像上面申報(bào)，申報(bào)后40-50天左右才能把錢打到卡里。
現(xiàn)在我應(yīng)該怎么維護(hù)自己的權(quán)利，寫的有點(diǎn)多，肯定也黨務(wù)您的時(shí)間了，但是真心的需要您的幫助。謝謝啦
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廣東 
