荊州市工商局聯(lián)系方式
電 話:0716-8201001(辦公室)、0716-8201601(工商登記)、0716-8201311(監(jiān)察室)
地 址:湖北省荊州市沙市區(qū)碧波路9號(hào)
消費(fèi)投訴舉報(bào)電話:0716-12315、食品藥品投訴舉報(bào)電話:12331
12315網(wǎng)上投訴舉報(bào)須知
一、咨詢
工商行政管理部門接受下列咨詢:
1、有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)業(yè)務(wù)及相關(guān)法律法規(guī)的咨詢;
2、有關(guān)消費(fèi)爭(zhēng)議解決途徑的咨詢;
3、有關(guān)消費(fèi)權(quán)益知識(shí)和信息的咨詢;
4、有關(guān)工商行政管理工作職責(zé)范圍內(nèi)的其他咨詢。
二、投訴
(一)工商行政管理部門受理下列投訴:
1、消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù),與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的;
2、農(nóng)民購(gòu)買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料過程中,與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的。
(二)投訴時(shí)應(yīng)當(dāng)符合的條件和明確的事項(xiàng):
1、有明確的被投訴人,及其具體的名稱、地址;
2、有具體的投訴請(qǐng)求、事實(shí)、理由和證據(jù);
3、投訴人的姓名、住址、電話號(hào)碼、郵政編碼等信息;
4、屬于工商行政管理部門職責(zé)范圍。
(三)下列投訴不予受理:
1、不符合上述消費(fèi)者投訴條件或事項(xiàng)的;
2、經(jīng)營(yíng)者之間的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)糾紛;
3、個(gè)人之間私下交易產(chǎn)生糾紛的;
4、單位與職工之間勞動(dòng)或者財(cái)產(chǎn)糾紛;
5、消費(fèi)者無法證實(shí)自己權(quán)益受到侵害的;
6、消費(fèi)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道自己的權(quán)益受到侵害超過一年的;
7、消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)前,被投訴人已經(jīng)明示其存在的瑕疵;
8、購(gòu)買后超過保質(zhì)期的商品,被投訴人已不再負(fù)有違約責(zé)任的;
9、工商行政管理部門已經(jīng)調(diào)解或者正在處理的;
10、消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者人民調(diào)解組織等其他組織已經(jīng)調(diào)解或者正在處理的;
11、法院、仲裁機(jī)構(gòu)或者其他行政部門已經(jīng)受理或者處理的;
12、不符合國(guó)家法律法規(guī)及規(guī)章規(guī)定的其他情形。
三、舉報(bào)
(一)工商行政管理部門受理下列舉報(bào):
1、對(duì)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為的舉報(bào);
2、對(duì)銷售假冒偽劣商品行為的舉報(bào);
3、對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的舉報(bào);
4、對(duì)違反企業(yè)登記管理規(guī)定行為的舉報(bào);
5、對(duì)傳銷及違法直銷活動(dòng)的舉報(bào);
6、對(duì)違反商標(biāo)、廣告管理規(guī)定行為的舉報(bào);
7、對(duì)其他違反工商行政管理法律、法規(guī)和規(guī)章行為的舉報(bào)。
(二)下列舉報(bào)不予受理:
1、不屬于工商行政管理部門管轄的;
2、沒有明確的舉報(bào)對(duì)象和涉嫌違法事實(shí)描述的;
3、其他不符合國(guó)家法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定的。
說明:標(biāo)注(*)為必須填寫項(xiàng),請(qǐng)按照要求填寫詳實(shí)。
荊州工商行政管理局附近的公交車站:
工農(nóng)路 - 公交站 到達(dá)終點(diǎn)需步行134米
途經(jīng)公交車: 12路
信合大廈 - 公交站 到達(dá)終點(diǎn)需步行232米
途經(jīng)公交車: 12路
工農(nóng)路口 - 公交站 到達(dá)終點(diǎn)需步行257米
途經(jīng)公交車: 53路
八中 - 公交站 到達(dá)終點(diǎn)需步行312米
途經(jīng)公交車: 53路
二醫(yī)院 - 公交站 到達(dá)終點(diǎn)需步行324米
途經(jīng)公交車: 19路區(qū)間
二醫(yī) - 公交站 到達(dá)終點(diǎn)需步行336米
途經(jīng)公交車: 53路
市二醫(yī)院 - 公交站 到達(dá)終點(diǎn)需步行337米
途經(jīng)公交車: 12路 19路 24路
洪家垸 - 公交站 到達(dá)終點(diǎn)需步行368米
途經(jīng)公交車: 19路 19路區(qū)間 24路 28路內(nèi)環(huán) 28路外環(huán) 39路
洪家院 - 公交站 到達(dá)終點(diǎn)需步行368米
途經(jīng)公交車: 12路 19路
新二醫(yī)院 - 公交站 到達(dá)終點(diǎn)需步行383米
途經(jīng)公交車: 39路