隨州市工商局聯系方式
電 話:0722-3598811(辦公室)、0722-3264058(企業(yè)注冊登記)、0722-3599033(監(jiān)察室)
地 址:湖北省隨州市曾都區(qū)迎賓大道58號
消費投訴舉報電話:0722-12315、食品藥品投訴舉報電話:12331
12315網上投訴舉報須知
一、咨詢
工商行政管理部門接受下列咨詢:
1、有關消費者權益保護業(yè)務及相關法律法規(guī)的咨詢;
2、有關消費爭議解決途徑的咨詢;
3、有關消費權益知識和信息的咨詢;
4、有關工商行政管理工作職責范圍內的其他咨詢。
二、投訴
(一)工商行政管理部門受理下列投訴:
1、消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發(fā)生消費者權益爭議的;
2、農民購買、使用直接用于農業(yè)生產的生產資料過程中,與經營者發(fā)生消費者權益爭議的。
(二)投訴時應當符合的條件和明確的事項:
1、有明確的被投訴人,及其具體的名稱、地址;
2、有具體的投訴請求、事實、理由和證據;
3、投訴人的姓名、住址、電話號碼、郵政編碼等信息;
4、屬于工商行政管理部門職責范圍。
(三)下列投訴不予受理:
1、不符合上述消費者投訴條件或事項的;
2、經營者之間的經營活動糾紛;
3、個人之間私下交易產生糾紛的;
4、單位與職工之間勞動或者財產糾紛;
5、消費者無法證實自己權益受到侵害的;
6、消費者知道或者應當知道自己的權益受到侵害超過一年的;
7、消費者在購買商品或接受服務前,被投訴人已經明示其存在的瑕疵;
8、購買后超過保質期的商品,被投訴人已不再負有違約責任的;
9、工商行政管理部門已經調解或者正在處理的;
10、消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的;
11、法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的;
12、不符合國家法律法規(guī)及規(guī)章規(guī)定的其他情形。
三、舉報
(一)工商行政管理部門受理下列舉報:
1、對侵害消費者合法權益行為的舉報;
2、對銷售假冒偽劣商品行為的舉報;
3、對不正當競爭行為的舉報;
4、對違反企業(yè)登記管理規(guī)定行為的舉報;
5、對傳銷及違法直銷活動的舉報;
6、對違反商標、廣告管理規(guī)定行為的舉報;
7、對其他違反工商行政管理法律、法規(guī)和規(guī)章行為的舉報。
(二)下列舉報不予受理:
1、不屬于工商行政管理部門管轄的;
2、沒有明確的舉報對象和涉嫌違法事實描述的;
3、其他不符合國家法律、法規(guī)有關規(guī)定的。
說明:標注(*)為必須填寫項,請按照要求填寫詳實。
隨州工商行政管理局附近的公交車站:
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武警支隊 - 公交站 走到工商局需要步行598米
途經公交車: 2路